Adıyaman Belediyesi Personeline Kapsamlı İletişim ve İş Etiği Eğitimi

Adıyaman Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü, personelin mesleki bilgi ve becerilerini geliştirmek hedefiyle önemli bir adım attı. Kurum içi iletişimi güçlendirmek ve vatandaşlara sunulan hizmetin kalitesini yükseltmek amacıyla bir eğitim programı gerçekleştirildi.

Belediye Meclis Salonu'nda düzenlenen programa Gelirler Müdürlüğü personeli katılım gösterdi. Eğitimci, sunucu ve spiker Gülşen Gonca Ertuğrul, katılımcılara iş etiği, meslek ahlakı ve nezaket kuralları hakkında bilgiler aktardı.

Eğitimde ayrıca kurum içi hiyerarşi, personel ilişkileri ve etkili iletişim yöntemleri detaylıca ele alındı. Katılımcılar, mesleki sorumluluklarını ve yasal haklarını 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu ile 4857 sayılı İş Kanunu çerçevesinde öğrendiler.

Kamu etiği, mesleki sorumluluk bilinci, amir-personel ilişkileri ve kurumsal davranış kuralları üzerinde duruldu. Vatandaşlarla iletişimde dikkat edilmesi gereken hususlar da değerlendirilerek personelin bilgi seviyesi artırıldı.

Gülşen Gonca Ertuğrul, iletişimin sadece iş hayatında değil, günlük yaşamın her alanında kritik bir rol oynadığını vurguladı. Sağlıklı iletişimin temelinde karşılıklı anlayış ve empatinin bulunduğuna dikkat çekti.

Etkili iletişim kurabilmek için bireyin öncelikle kendisini tanıması gerektiğini belirten Ertuğrul, ön yargılardan uzaklaşmanın ve karşısındaki kişiyi anlamaya çalışmanın önemine değindi. Kurum içi iletişimin güçlendirilmesinin vatandaşlara sunulan hizmetlere olumlu yansıyacağını ifade etti.

Soru-cevap ve karşılıklı görüş alışverişiyle interaktif bir ortamda gerçekleşen eğitimde, personelin günlük çalışma hayatında karşılaştığı iletişim sorunları da ele alındı.